题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
解决问题与改进流程必须()、(),然后验证所得数据
A.发现问题、明确目标
B.识别现状、确立目标
C.追溯源头、亲自观察
D.明确现状、组织评审
答案
查看答案
A.发现问题、明确目标
B.识别现状、确立目标
C.追溯源头、亲自观察
D.明确现状、组织评审
第2题
A.分析与综合能力
B.决策和迁移能力
C.自学能力
D.创新能力
第3题
关于复核签章,下列表述错误的是()
A.任何保险单均应按承保权限规定由有关负责人复核签发
B.验险报告不在复核之列
C.复核时要注意审查单证是否齐全,保险费计算是否正确等
D.保单经复核无误后必须加盖公章,并由负责人及复核员签章,然后交由内勤人员清分发送
第4题
A.通过鉴别,确保数据和信息的准确性和可靠性
B. 识别并选择重要供方,考虑眼前和长远的利益
C. 创造一个通畅和公开的沟通渠道,及时解决问题,联合改进活动
D. 与重要供方共享专门技术、信息和资源,激发、鼓励和承认供方的改进及其成果。
E. 为跟踪持续改进规定指导和测量的目标
第5题
A.通过提供一个正式的沟通渠道,改善员工与管理层之间的沟通
B.改进组织中的领导质量
C.允许产生一个采取进一步的指挥行动的团队领导
D.发掘所有员工的创造性解决问题的潜能
第6题
A.不能在错误验单和错误标签上直接修改,应重新填写正确《临床输血申请单》。
B.主管医生将错误的用双划线划去,然后重新正确填写。
C.责任护士将错误的用双划线划去,然后重新正确填写。
D.当班高年资护士将错误的用双划线划去,然后重新正确填写
第7题
A.发掘所有员工的创造性解决问题的潜能
B.改进组织中的领导质量
C.允许产生一个采取进一步的指挥行动的团队领导
D.通过提供一个正式的沟通渠道,改善员工与管理层之间的沟通
第9题
A.竞品分析
B.标杆对照
C.差异化分析
D.市场分析