第1题
D旅行社导游小红热心地带领团队按原计划参观某景区。因老年人行动缓慢,延长了在该景区的时间,游览结束时已是下午18:45。这时老人们已是饥肠辘辘,要求在景区附近用餐,不回饭店用餐。小黄立即选择了当地一家风味餐馆,未征求团友意见,就开始点菜让老人们用餐,大伙吃得非常高兴。结帐时,小红要求老人们现付餐费:每位餐费65元,此举引起老人们强烈不满。
老年旅游团离开景区踏上归程已是晚上19:00,天色渐渐黑了下来。这时有一位老年妇女下山时脚踩滑了,重重地摔到了路边2米深的山沟里。另一位老年男士伸手去拽拉救援时,也不慎滑到了沟里。导游小红立即跳入山沟里将两位老人扶上来,仔细检查老人的身体。该女士右手被石头划破一条伤口,鲜血直流。该男士右脚骨折红肿,行走困难。小红立即组织车辆将2人送往就近医院治疗。G旅行社小黄得知情况后,才赶来医院看望2位受伤老人,引起老年旅行团全体团友强烈不满。事后“夕阳红”老年旅游团就此事故向市旅游局质检所投诉了G旅行社小黄和D旅行社小红。请问:1)G旅行社小黄有哪些违纪行为?2)D旅行社小红有哪些过错?3)给予旅游团哪些经济赔偿?应由哪家旅行社负责赔偿?
第2题
A.了解田峰在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题
B.探索田峰童年时代的生活经验和与家人沟通的情况
C.强调田峰的认知和行为相互关联,促进认知的改变
D.运用同感技巧表达关心,鼓励田峰改善与家人的关系
第4题
A.有自己的好朋友,也喜欢结交新朋友
B.有问题愿意向别人请教
C.有高兴的或有趣的事愿意与大家分享
D.愿意与熟悉的长辈一起活动
第5题
A.11万元
B.12万元
C.61万元
D.450万元
第6题
A.在出现意见不同时,好友容易出于义气而抱团,而不是讲道理
B.容易形成小组内的小团体,影响合作气氛
C.让其他同学感到被孤立
D.容易和其他组出现对抗情绪
第7题
A.如果极地冰目前确实有所增加、扩大,速度也是非常之慢。
B.如果极地的空气温度大幅度升高,许多极地冰将融化。
C.在过去的几年,极地的降雪一直在继续。
D.极地冰越厚,和它接触的大气越寒冷。
E.在极地,要使雪变成冰,空气必须非常寒冷。
第10题
A.不顾组员的情绪,坚决结束小组工作
B.尽快结束工作,避免时间过长组员情绪不稳定
C.寻找其他组员感兴趣的主题,延长结束时间
D.及时处理组员的这些情绪问题