A.以顾客为关注焦点
B.以员工为关注焦点
C.领导的作用
D.客户的作用
第1题
A.收益
B.信誉
C.好评
D.价值
第2题
A.领导作用
B.以顾客为关注的焦点
C.科技是生产力
D.管理信息化
第3题
A.女士优先原则
B.公平对等原则
C.准时守约原则
D.老有所养原则
第4题
B.领导作用
C.全员参与
D.过程方法
E.管理的系统方法
第5题
A.LouisVuitton(路易斯威登)
B.GiorgioArmani(阿玛尼)
C.Dior(迪奥)
D.Prada(普拉达)
第6题
A.过程方法
B.管理的系统方法
C.结果与过程并重
D.持续改进
E.绩效管理
第7题
A.发生重大医疗质量安全事件隐匿不报的
B.诊疗活动超出登记范围
C.开展医疗活动未遵守知情同意原则的
D.由于不负责任延误急危患者抢救和诊治,造成严重后果的
E.使用非卫生技术人员从事诊疗工作
第8题
A.统计抽样
B.质量管理计划
C.工作结果
D.过程调整
第9题
C.资源管理
第10题
B.降低成本、提高利润
C.持续改进
D.互利的供应链关系
第11题
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