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[多选题]

关于六顶帽子思考法的描述正确的是（）

A.是由美国心理学家创立的

B.是多元化的思维方式

C.是侧向思考法

D.是因果一一对应的关系

答案

是由美国心理学家创立的是多元化的思维方式是侧向思考法

发布时间：2023-01-15

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第8题

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A.深呼吸减压法

B.运动减压法

C.自我暗示/表扬法

D.换位思考法

E.目标激励法

F.倾诉化解法

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第9题

关于蒙古族的描述，正确的说法是（）

A.蒙古族的服饰大体分为首饰、长袍、帽子、靴子四个主要部分

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C.蒙古语属于阿尔泰语系

D.蒙古族崇尚白色

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第10题

当遇客户不理解，解释会话时间过长，或客户抱怨太多时，慢慢深呼吸，同时数数1、2、3......这是不用

离开座席就能对付压力简单有效的办法之一。可以闭上眼睛，想象自己在森林中，小鸟在歌唱，做几个深呼吸，呼吸一下清新空气，慢慢从1数到10，然后再从10数到1，这有助于你从精神上放松，给自己一点时间缓冲紧张。当你再回到工作中时，会发现注意力容易集中多了。这是哪种减压方法？()

A.深呼吸减压法

B.运动减压法

C.自我暗示/表扬法

D.换位思考法

E.目标激励法

F.倾诉化解法

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第11题

下列选项中，哪个是关于“使命”的描述?()

A.提供满意服务提升企业价值培养专精人才实现共赢发展

B.服务领先的国际金融集团

C.高科技的联想服务的联想国际化的联想

D.精严诚信思危创新

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