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消费者购买行为的心理现象，是消费者群中的个题作为一个“人”的心理表现，必然会被消费者个体心理特征所左右。（)
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第2题
现实生活中存在众多影响消费者购买行为的因素。在影响个人消费者购买保险的各个因素中，()对保险消费者的行为影响最为广泛和深远。
A．文化因素
B．团体利益因素
C．个人因素
D．心理因素
第10题
消费者在购买商品，经营者使用假秤、以次充好等交易行为欺骗消费者，经营者侵害了消费者权利中的()。
A．知情权
B．公平交易的权利
C．自主选择的权利
D．人身财产不受伤害的权利
