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题目内容
（请给出正确答案）
A.只要是验收站点，故障均应由传输室与服撑室人员共同赶往现场处理
B.若网管上发现为传输故障则直接由传输室处理即可
C.若网管上发现为客户业务中断则直接由服务支持室处理即可
D.故障只要不影响业务，无需处理
答案
更多“集团业务语音及数据专线客户故障与投诉处理流程中，若是AAA客户故障，以下说法正确的是：()”相关的问题
第1题
A.绿色通道、客户经理、10086、公司领导
B.绿色通道、客户经理
C.客户经理、10086
D.客户经理、10086、公司领导
第2题
A.MPLS-VPN业务收入由集团客户支付的数据专线业务的月租费、端口费、一次性费用及可选服务费之和
B.互联网专线业务收入指集团客户支付的互联网专线业务的月租费、一次性费用及IP地址使用费之和
C.语音专线业务收入统计由集团客户支付的语音专线业务的线路月租费、语音通信费及一次性费用之和
D.对于跨境专线，境内段接入点所在公司按照结算后的净额确认收入
第4题
A.1Mb/s
B.2Mb/s
C.3Mb/s
D.4Mb/s
第8题
A.≤2次/年，≤6小时
B.≤3次/年，≤6小时
C.≤2次/年，≤3小时
D.≤3次/年，≤3小时
