礼仪是在人际交往中进行相互沟通的技巧，沟通技巧应遵循真诚原则。（)

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发布时间：2022-06-11

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第1题

小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该（）。

A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

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第2题

在某少年宫工作的社会工作者小刘，为一些存在亲子冲突的家庭设立了亲子平行沟通小组。以下表格所列的小组活动计划中，与父母组的“分析聆听的障碍”活动相对的应该是子女组的（）活动。父母组子女组订立目标、相互认识订立目标、相互认识分析聆听的障碍跨组交流跨组交流情绪控制回应批评的技巧处理冲突的方法处理冲突的方法跨组练习跨组练习分析总结分析总结

A.学习做个好孩子

B.建立同辈群体支持

C.学习同理的表达

D.学习表达的技巧

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第3题

田峰所在的企业因金融危机倒闭了，田峰下岗后一直没能找到合适的工作，就一直待在家里。时间久了，妻子对他的意见越来越大，两个人的矛盾越来越深。田峰因此找到社会工作者小玉寻求帮助。小玉依据系统生态理论，正确的做法是（）。

A.了解田峰在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

B.探索田峰童年时代的生活经验和与家人沟通的情况

C.强调田峰的认知和行为相互关联，促进认知的改变

D.运用同感技巧表达关心，鼓励田峰改善与家人的关系

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