题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
哪一项不属于迎接客户的准备工作（)。
A.以客户为中心
B.关注客户的需求
C.耐心聆听客户的抱怨
D.欢迎的态度
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.以客户为中心
B.关注客户的需求
C.耐心聆听客户的抱怨
D.欢迎的态度
答案
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第6题
下列陈述中哪一项不属于与制造商利益政策有冲突的内容：
A.员工收取客户的钱财、礼物和服务；
B.员工参与（直接或间接）公共部门管理；
C.员工与供应商发生借贷关系；
D.员工利用公司信息谋取私利。
第8题
A.客户提交的申请资料和证件是否真实、有效、合规
B.个人客户填写的《申请表》、《协议》上的签字是否有效
C.确认客户本人办理，安全介质需当面交付客户本人
D.保证金账户是否按规定圈存，保证金比例是否符合规定
第9题
B.个人客户填写的《个人客户业务申请书》、《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》上的签字是否有效
C.确认客户本人办理
D.挂账凭证打印次数
第10题
A.代替上司制定约会计划
B.把上司商务旅行时需要带的行李列出清单
C.为商务洽谈收集资料
D.准备旅行计划和旅馆信息
