题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
有效人际沟通的障碍中的情绪是指在接收信息时,接受者的感觉也会影响到他对信息的解释。()
答案
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第9题
A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大
B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通
C.善于倾听,能够有效改善沟通的效果
D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
第10题
A.语言沟通指的是除语言沟通以外的各种人际沟通方式,包括肢体语言、副语言、空间利用、时间安排以及沟通的物理环境等。
B.非语言沟通在实际沟通活动中起着非常重要的作用,甚至比通过语言表达的信息更重要。
C.非语言沟通作为沟通活动的一部分,在完成信息准确传递的过程中起着重要的作用。
D.非语言沟通在实际沟通活动中没有通过语言表达的信息更重要。