题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
渠道接待规范中,排队等候时长要求客户等候时长不超过以下哪一个选项的分钟数?()
A.5
B.10
C.15
D.20
答案
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A.5
B.10
C.15
D.20
第1题
A.对营业厅整体满意度
B.营业厅环境
C.排队等候时长
D.业务办理时长
E.营业员服务态度
第2题
第3题
甲为一名司机,在一次行车中遇有前方车辆停车排队等候,下列甲所采取的做法正确的是()。
A.为赶时间借道超车
B.见对面车道无车便占用对面车道
C.依靠熟练的技术穿插等候
D.打开音乐,边听边等
第4题
A.在公共场所着装整洁得体,言行举止文明,不在公共场所大声喧哗
B.等候公共服务、使用公共设施、参加公共活动、乘坐公共交通工具时,依次排队
C.在公共场所、公共交通工具内控制手机及其他电子设备音量
D.观看体育比赛、文艺演出、电影、展览等,服从现场管理,遵守场馆秩序,爱护场馆设施
E.在英雄烈士纪念设施、爱国主义教育基地等场所瞻仰、祭扫、参观时,遵守祭扫制度和礼仪规范.
第6题
第8题
A.取消
B.暂停
C.车道
D.模拟操作
第9题
机动车在遇有前方机动车停车排队等候或者行驶缓慢时,应当依次排队,不得从前方车辆()侧穿插或者超越行驶,不得在人行横道、网状线区域内停车等候。
A.右
B.左
C.两
第10题
驾驶机动车遇到前方车辆停车排队等候或缓慢行驶时怎么办?
A. 可借道超车
B. 占用对面车道
C. 依次行驶
D. 穿插等候的车辆