第1题
A.鱼骨图
B.柏拉图/排列图
C.控制图
D.质量工具
第2题
A.1W1H
B.3W1H
C.5W1H
第3题
A.鱼骨图
B.因果图
C.系统或者流程表
D.检核单
第4题
A.结构化
B.系统化
C.堆栈化
D.目标化
第5题
A.甘特图
B.柏拉图
C.鱼骨图
D.雷达图
第6题
第7题
B.组织结构图
C.分叉图
D.环抱图
第8题
B. Ishikawa图
C.系统或过程流程图
D.检查清单
第9题
A.头脑风暴
B.鱼骨图
C.甘特图
D.5Why分析
第10题
A.排列图
B.因果图和对策表
C.直方图
D.以上都不对
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