题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
对于行政投诉，也就是上升至监管部部门处理的投诉，目前的调节常见的方式描述哪个是不正确的（）
A.平等协商、自主解决
B.现场调节
C.采用互联网、电话、音频、视频等非现场调解
D.公安介入处理
答案
D、公安介入处理
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（请给出正确答案）
A.平等协商、自主解决
B.现场调节
C.采用互联网、电话、音频、视频等非现场调解
D.公安介入处理
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D、公安介入处理
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第3题
A、评审专家发现采购文件存在重大缺陷时，应当停止评审并向采购人或采购代理机构书面说明情况
B、当政府采购项目出现投诉时，评审专家库内所有专家都有义务配合监管部进行答复处理
C、评审专家发现供应商提供虚假材料或者串通等违法行为的，应当判其投标无效
D、评审专家在评审过程中受到非法干预的，应当及时向财政、监察等部门举报
第4题
A.总裁、客服运营部负责人
B.总裁、人力行政部负责人
C.董事长、总裁
D.董事长、客服运营部负责人
第5题
A.商家将商品马上下架，店铺其他类似描述整改，同时电话联系小红解释愿意承担运费退货退款，希望小红不要去投诉
B.商家马上将商品下架，拒绝给小红承担运费退货
C.商家认为这只是一个广告，是为了刺激人购买，不愿意处理
D.商家认为小红就是职业投诉人，页面不整改，退货也不处理
第6题
A.对情况复杂、涉及面广的重大投诉事项，可以会同其他的有关行政监督部门进行联合调查，但无权责令暂停招标投标活动
B.行政监督部门可以对相关人员进行询问，但应当由两名以上行政执法人员进行，不需做笔录，交被调查人签字确认即可
C.在投诉处理过程中，行政监督部门应当听取被投诉人的陈述和申辩，必要时可通知投诉人和被投诉人进行质证
D.行政监督部门负责处理投诉的人员应当严格遵守保密规定，对于在投诉处理过程中所接触到的国家秘密、商业秘密应当予以保密
E.对行政监督部门依法进行的调查，投诉人、被投诉人以及评标委员会成员等与投诉事项有关的当事人应当予以配合，如实提供有关资料及情况，不得拒绝、隐匿或者伪报
第7题
A.商检客诉部或相应职责部门）负责工单的回复及完结，并做好与顾客的沟通工作，履行下列职能
B.根据集团下发的工单，30分钟内响应顾客投诉，并详细记录工单
C.明确顾客的最终协商结果，在顾客接受处理方案情况下可进行锁单直至完结
第9题
A.各级食品药品投诉举报机构、投诉举报承办部门工作人员在投诉举报管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，应依法追究相关刑事责任
B.各级食品药品投诉举报机构、投诉举报承办部门工作人员在投诉举报管理工作中滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊，构成犯罪的，应移送公安机关处理
C.投诉举报人反映情况及提供的材料虚假，诬告陷害他人构成犯罪的，应移送司法机关处理
D.投诉举报人采取暴力、胁迫或者其他违法手段干扰食品药品投诉举报机构、投诉举报承办部门正常工作秩序，违反治安管理法律法规的，应交由公安机关处理
