题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
根据服务类问题判定标准V2.0，以下哪些属于A级投诉？（）
A.态度恶劣
B.服务态度
C.不诚信欺诈行为
D.关键信息传递
答案
查看答案
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.态度恶劣
B.服务态度
C.不诚信欺诈行为
D.关键信息传递
答案
更多“根据服务类问题判定标准V2.0，以下哪些属于A级投诉？（）”相关的问题
第1题
第4题
废混凝土经过破碎加工，成为再生骨料。再生骨料根据国家标准分为() 卷。（单项选择题）
A.2
B.3
C.4
D.5
I类再生细骨料可用于配制()及以下强度等级的混凝土。（单项选择题）
A.C20
B.C30
C.C40
D.C50
Ⅲ类再生细骨料可用于C25及以下强度等级的混凝土，但不得用于有抗冻性要 求的混凝土。()(判断题)
下列哪类再生粗骨料可用于配制各强度等级的混凝土()。（单项选择题）
A.I类
B.Ⅱ类
C.Ⅲ类
D.I类和Ⅱ类
对不满足国家现行标准规定要求的再生骨料，不能够再利用。()(判断题)
下列哪些混凝土不宜再重复利用()。（多项选择题）
A.废混凝土受氯盐腐蚀严重
B.废混凝土已受有机物污染
C.废混凝土碳化严重，质地酥松
D.废混凝土尺寸较大
E.废混凝土中含有大量不易分离的木屑、污泥、沥青等杂质
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
第6题
A.未按规定设置生产管理机构、配备专职安全生产管理人员
B.没有专项方案，或施工用电系统未经验收合格投入使用
C.边坡开挖或支护不符合设计及规范要求
D.未按规定试实行三相五线制或三级配电或两级保护
第7题
A.客户与本行约定，对于客户在我行的存款，在支取时根据资金续存时间切分标准期限定期存款及活期存款，并进行分段计息，从而实现客户存款的智能服务
B.我行浦惠存存款业务同时开展人民币和外币业务
C.浦惠存存款业务采取类定期存款模式，最长存款时间分为1年、2年、3年和5年
D.浦惠存存款业务遵循“总额管控、单独申请”的管理原则
第10题
第11题
A.要求被检查单位负责人或有关人员介绍情况参加或组织召开客运服务质量有关会议。
B.查阅有关单位的有关有关位的记录、票据等资料。
C.监督检查相关单位在旅客运输过程中执行国家法律法规和国铁集规章、制度、标准等情况。
D.监督检查站车客运服务设备设施、用情况。
