在沟通中,表达不当是发送者常见的问题。()

第1题

三向交流是有效沟通的常用工具，相关步骤说话正确的是（)。

A.信息发送者，说出要传递的信息

B.信息接收者接听信息，将所听信息记录在纸上，向发送者复述听到的信息

C.信息发送者确认对方复述的内容是否是自己要表达的内容，给出肯定的答复或重新发送信息

D.对于一些重要的信息，例如设备编码和操作指令，为节约时间可以不使用三向交流

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第2题

有些重要的事情用口头传达，效果不准，接收者可能不重视，这是（）。

A.主体(发送者)的障碍

B.客体(接收者)的障碍

C.沟通渠道障碍

D.环境中的障碍

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第3题

在互动式沟通模型中，谁对信息的完整接收及正确理解负责（)

A.发送者

B.接收者

C.项目经理

D.团队成员

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第4题

下面哪一个是属于面试常见的误区？（）

A.提前做好面试的准备工作

B.清晰岗位能力模型及面试问题

C.不轻易在内心对候选人sayno

D.诉说太多，沟通变为质询，面试者变倾听者

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第5题

以下医患交谈行为不恰当的是（）

A.交谈前做充分的准备工作

B.态度诚恳、亲切平和、表达准确

C.不轻易打断对方

D.语速尽量快，提高沟通效率

E.遇到不确定的问题，不轻易表态

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第6题

双向沟通是沟通的种类之一，与单向沟通相比，指信息的发送者和接收者的位置不断变换，信息可以在发送者和接收者之间互相传播的沟通类型。（)

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第7题

小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用系统生态理论开展服务，社会工作者应该（）。

A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况

B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变

C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系

D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题

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第8题

低功能自闭症谱系障碍儿童在语言沟通方面最典型的表现是（)。

A.虽有口吃、语调问题，但主动语言沟通愿望强

B.主动表达需求

C.鹦鹉式仿说的回声性语言

D.沟通性的口头言语

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第9题

沟通是人们在互动过程中，通过某种途径和方式将一定的信息从发送者传递给接收者，并获取理解的过程。（）

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第10题

有效的沟通是信息凭借一定的（)载体,在个人或群体间从发送者到接受者进行传递,并获取理解与回应的过程。

A.符号

B.文字

C.语言

D.行为

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在沟通中，表达不当是发送者常见的问题。（)