现代商业银行的网点必须由原本以服务营销为主向以交易处理为主转变。()

第1题

以下关于保险当日撤单描述正确的是()。

以下关于保险当日撤单描述正确的是（)。

A.开通邮保通实时出单业务的保险公司都能提供当日撤单

B.撤单退款方式为现金

C.该交易必须由投保人持本人有效身份证件到原投保网点办理。

D.该交易必须在柜员收回原保单和发票后才能处理

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第2题

申卡电子借记卡的正式挂失必须由（)办理。

A.原开户行

B.全行任一网点

C.原发卡地区的任一网点

D.原发卡地区所在的分行营业部

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第3题

商业银行的现代营销理念是以市场为中心。()

商业银行的现代营销理念是以市场为中心。（)

此题为判断题(对，错)。

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第4题

对于汇款人、收款人的查询事项，必须由汇款人或收款人通过其任意网点查询。（)

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第5题

持卡人通过我行柜台网点申请贷记卡附属卡，必须由（)办理。

A.附卡持卡人

B.主卡持卡人

C.代办人

D.客户经理

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第6题

网点通过NOVA系统、网上银行内管系统、法人客户营销系统为客户开通线上渠道预约购买凭证服务功能。（)

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第7题

中国邮政储蓄银行CRM(零售)平台是在个人客户营销系统基础上，依托"以()为中心“服务理念，升级搭建以客户关系管理、客户营销管理和网点经营管理为一体的全国性零售业务综合营销管理平台。

A.账户

B.客户

C.员工

D.领导

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第8题

网点店长主要负责对个人客户进行综合营销，开拓、维护网点重点、优质的个人理财层级以上的贵宾客户，为客户提供业务咨询、产品销售、资产规划、增值服务等，并作为厅堂营销团队阵地外拓的主力人员？()此题为判断题(对，错)。

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第9题

下列关于原始凭证更改内容的说法中，正确的是（）。

A.原始凭证记载的各项内容在一定条件下可以进行修改

B.原始凭证有错误的，不能涂改，必须由原出具单位重开

C.原始凭证金额有错误的，必须由原出具单位重开

D.原始凭证有错误的，可以在错误处更正，但必须由原出具单位加盖印童

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第10题

惠普公司DavidPackard曾经说过，“营销太重要了，以至绝不能只把它看成是营销部门的事!”这句话说明了（)。

A.营销是全体员工的事情

B.营销必须由总经理亲自负责

C.营销部门是各个部门抽调人员组成的团队

D.营销并非是一个部门的工作，而是整个企业的导向，需要良好的内部合作

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第11题

以下哪些业务必须由网点负责人或运营主管现场审批签章同意后办理，不得补签。（)

A.柜面冲正业务

B.储蓄存单、国债凭证办理凭证更换业务

C.手工补制的储蓄存单、国债业务

D.手工补制的特种转账传票，内部借贷方凭证

E.人脸识别不通过，由网点运营主管、现场审核人员与操作柜员共同确定客户身份真实出具的情况说明

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现代商业银行的网点必须由原本以服务营销为主向以交易处理为主转变。（）