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[判断题]

服务的过程质量和结果质量具有易变和不稳定的特性。（)

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发布时间：2022-06-11

更多“服务的过程质量和结果质量具有易变和不稳定的特性。()”相关的问题

第1题

医疗质量形成的规律和有关法律、法规要求，运用现代科学管理方法，对医疗服务要素、过程和结果进行管理与控制，以实现医疗质量系统改进、持续改进的过程叫做（)。

A.医疗质量

B.医疗质量管理

C.医疗质量安全核心制度

D.医疗质量管理工具

E.医疗质量管理办法

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第2题

根据下面内容，回答下列各题：某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。首先选择控制对象，再对选择的倒角半径采用均值－极差控制图进行分析，之后针对倒角半径的质量要求计算过程能力和过程能力指数，最后求得过程性能指数Pp和Ppk。关于控制对象的选择，适宜的做法有（）。

A.选择关键质量特性

B.选择质量不稳定的质量特性

C.选择容易控制的质量特性

D.选择能够测量的质量特性

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第3题

三维质量评价模式包括结构质量、过程质量和（)质量

A.结果

B.环节

C.基础

D.流程

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第4题

施工质量控制关键过程包括（)。

A.加工质量不一样的过程

B.通过加工形成关键、重要特性的过程

C.不能通过其后的检验或试验而得到充分验证的过程

D.加工难度大、质量不稳定的过程

E.外购的关键、重要件验收过程

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第5题

质量计划包括()。

A.活动和过程顺序

B.控制准则要求

C.获得结果证据

D.人员职责权限

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第6题

受检单位对（)有异议的，由受检单位代表和等级质量负责人现场申请复检。

A.抽查内容

B.检查等级

C.检查过程

D.检查结果

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第7题

质量概念涵盖的对象是（）。

A.产品

B.服务

C.过程

D.一切可单独描述和研究的事务

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第8题

监理工程师在设备试运行过程的质量控制主要是()。

A.审核安装单位的试运行方案

B.检查安装单位的试运行结果

C.核查安装单位的试运行条件

D.监督安装单位的试运行步骤和内容

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第9题

烟叶质量监督除了对烟叶质量进行监督外，还包括对烟叶生产、流通及加工等相关工作（)所进行的监督等。

A.程序和方法

B.条件与过程

C.服务及记录

D.分析状态

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第10题

监理人员发现施工过程中存在质量缺陷时，（)应及时下达通知，责令承包单位进行整改，并对整改过程和结果进行检查验收。

A.总监

B.监理工程师

C.监理人员

D.项目监理机构

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第11题

利用控制图监控过程时，关于子组抽取的说法正确的有（）。

A.质量不稳定的过程应采用较高的抽样频率

B.同－子组内的样品应在短间隔内抽取，以避免异因进入

C.当Cp＜1时，可以增大抽样间隔

D.对于产品质量比较稳定的过程可以减小子组抽取的频次

E.抽取子组的数量与过程质量的稳定性无关

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