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[多选题]

采取前台处理模式的业务有哪些（)？

A.个人客户账户

B.单位结算卡

C.凭支付密码支取的对公客户账户

D.内部账户及待核查账户转出

答案

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发布时间：2022-10-24

更多“采取前台处理模式的业务有哪些()?”相关的问题

第1题

列属于邮政营业信息系统基本业务处理流程的有（)。

A.前台收寄

B.大宗用户分户账统计

C.邮资机过戳登记

D.系统维护

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第2题

仅由营运人员和具有营运业务资质的个金条线人员进行审核确认的模式是（)。

A.前台审核

B.前台+后台集中审核

C.后台审核

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第3题

采用集中授权模式的邮政金融各级机构，在办理业务过程中，遵循“前台负责真实性、（）”原则。

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第4题

按照网格运营的模式，营销代表要从原本坐在前台等待客户办理业务转化为门店导购，（)了解客户、捕捉商机。

A.主动服务

B.走出前台

C.走出后台

D.主动搭讪

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第5题

针对互联网在线服务的不足，需要采取的有效方法有（)。

A.建立全网团队协作模式

B.服务流程标准化

C.提升投诉处理服务质量

D.以上方法都可行

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第6题

前台柜员因轮休或较长时间离岗的，对已扫描上传但未完成处理的业务，应选择系统提供的“业务交接”功能进行交接处理。（)

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第7题

BAF的网络服务模式的A有哪些增强功能（)。

A.业务加速

B.业务隔离

C.业务数据不出场

D.业务超级上行

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第8题

业务集中处理体系主要由()组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。

业务集中处理体系主要由（)组成，通过业务集中处理平台实现各项业务集中处理职能。

A.前台网点受理和后台业务处理中心处理

B.通用补录、专业处理、专业审核

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第9题

前台业务系统应当具备的功能有（）。

A.提供投资资讯功能

B.基金投资人信息管理功能

C.交易清算、资金处理的功能

D.为基金投资人提供服务的功能

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第10题

对需前台授权的事项，由柜员在扫描录入后上传影像前，提示主管进行授权处理。漏授权的，后台无法处理该笔业务，系统作退票处理。（)

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