题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
三星级云POS客户的标准是______
答案
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第6题
优质客户服务的测定标准是()。
A.服务给人印象如何深刻
B.服务的个性化程度
C.服务满足客户期望的程度
D.服务的新颖化程度
第8题
如果业务客户的业务标准是模糊的,需要解释,内部审计师应:
A.与业务客户就衡量经营性业绩所需标准达成一致意见;
B.确定该领域的最佳实务,将它们当作标准使用;
C.用最严格的意思解释标准,否则标准只能是可接受的最低限度;
D.忽略对标准以及与标准相关的业务客户的业绩的任何评论,因为上述分析是没有意义的。
第9题
A.电力客户动力电能表实抄率98%
B.居民电能表实抄率≧98%
C.抄表差错率≦0.2%
D.全年低压电力客户用电检查率98%
第10题
根据《中国农业银行法人客户信用等级评定管理办法》(农银发[2008]233号)规定,AAA+级的法人客户生产经营规模需达到国家颁布的大型企业标准(),其中大型企业划分标准是:销售收入在()及以上或资产总额在()及以上。