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题目内容
（请给出正确答案）
A.突出表现为消费者对服务质量的要求越来越高
B.客观现实刺激的变化对消费者消费需求的发展没有任何影响
C.生活或工作环境的变迁，可能促使消费者产生需求的转移和变化
D.宣传广告的改变，可能促使消费者产生需求的转移和变化
答案
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第1题
A.烟草的需求在经济周期的不同阶段通常没有什么变化
B.烟草的需求绝大部分是由消费者的习惯决定的
C.汽车的需求可以因为经济繁荣购车量随之增加
D.汽车的需求可以因为经济衰退而缩短旧车的使用期限
第3题
A.社区居民参与社区计划的评估
B.社区居民是社区计划的“消费者”
C.社区工作者扮演专家或专业工作者的角色
D.社区居民参与社区问题的诊断
第5题
A.技术创新是经济增长的根源
B.通过新产品为消费者提供效用是创新对一个国家经济的作用
C.通过提供新的设备为企业的生产增加经济效益是创新对一个国家经济的作用
D.可以使用某种测度方法，完全把握技术创新对经济增长的贡献
第6题
A.其他三个选项都对
B.面包需求价格弹性反映出诸多经济、社会、心理因素对消费者对面包偏好的影响
C.面包需求价格弹性的数值大小受到面包替代品数量的影响
D.面包需求价格弹性等于面包的需求量变化百分比除以面包价格变化百分比
第7题
A.品牌是企业专有的，品牌是差异性和个性的显现，便于消费者快速识别
B.品牌是有形的，它通过文字、图案、符号、产品质量、服务、信誉等一系列物质载体来表现自己
C.品牌是情感价值的载体，是对消费者的承诺和保证
D.附加价值和信誉都是品牌的产物，也是品牌与产品的区别所在
第8题
A.标准体系随技术的发展而发展
B.标准体系随时间的推移而变化
C.标准体系随需求的改变而变化
D.标准体系随环境的改变而变化
E.标准体系随政策的改变而变化
第10题
A.人口细分是指以人口统计变量为基础来进行细分市场
B.消费者需求、偏好与人口统计变量有着很密切的关系
C.人口统计变量比较容易衡量，有关数据相对容易获取
D.不同地理环境消费者对于同一类产品常有不同的需求
第11题
A.客户是针对某一特定细分市场而言的，需求具有一定的共性
B.客户的需求相对复杂，要求较高
C.客户可看成一个整体，不需要进行严格区分
D.客户注重与企业的感情沟通
