更多“电信业务经营者应当根据用户的需要,免费向主叫号码方式的IP电话用户提供IP电话的话费详细清单(必须包括市话费清单)查询。()”相关的问题
第1题
经营本地电话业务和移动电话业务的电信业务经营者,应当免费向用户提供()等公益性电信服务并保障通信线路畅通。
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第2题
根据《电信条例》第三十四条规定,电信业务经营者应根据用户的需要,有限度收费地向用户提供长途电话清单。()
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第3题
电信业务经营者应免费向用户提供收费详细清单,原始数据保留期限至少为6个月。()
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第4题
电信用户要求提供国内长途通信、国际通信、移动通信和信息服务等收费清单的,电信业务经营者应当免费提供()
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第5题
电信业务经营者在为用户开通包月付费或需要用户支付功能费的服务项目时,应征得用户的同意。据此,免费的业务开通无需告知征得用户同意。()
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第6题
申诉受理机构在接到用户申诉时,应当询问用户是否就申诉事项向电信业务经营者提出过投诉,电信业务经营者是否给予处理或答复。()
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第7题
电信业务经营者应当及时为需要通过中继线接入其电信网的集团用户,提供平等、合理的接入服务。()
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第8题
电信业务经营者应当认真受理用户的投诉,并在接到用户投诉之日起10日内答复用户。用户对电信业务经营者的处理结果不满意或者电信业务经营者在接到投诉后15日内未答复的,可以向申诉受理机构提出申诉。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
《电信服务规范》规定,电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务,并采取公布监督电话等形式,受理用户投诉。对于用户关于电信服务方面的投诉,电信业务经营者应在接到用户投诉之日起()日内答复用户。
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第10题
用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供哪些业务的说明()?该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,真实准确。
A.交费时间
B.业务功能
C.业务取消方式
D.费用收取
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