A.参照群体
B.社会阶层
C.社会角色
D.家庭
第1题
A.忠诚消费者
B.无忠诚消费者
C.准忠诚消费者
D.固定消费者
第2题
B.个人身份
C.社会阶层
第3题
A.社会角色
C.家庭
D.参照群体
第4题
A.生产者对未来的预期
B.商品自身的价格
C.消费者的偏好
D.生产的技术水平
第5题
现实生活中存在众多影响消费者购买行为的因素。在影响个人消费者购买保险的各个因素中,()对保险消费者的行为影响最为广泛和深远。
A.文化因素
B.团体利益因素
C.个人因素
D.心理因素
第6题
A.个人因素
B.社会因素
C.文化因素
D.心理因素
第7题
A.心理因素
B.文化因素
C.经济因素
D.生理因素
第8题
A.计算机操作技能
B.求品牌动机
C.求新动机
D.为顾客服务的态度
第9题
A.文化因素
C.个人因素
第10题
A.人际关系的和谐程度
B.沟通氛围
C.管理者的行为
D.沟通方式
第11题
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