A.透明性
B.方便性
C.收费
D.保密
第1题
A.无私
B.公正
C.及时
D.合法
E.便民
第2题
A.保持微笑
B.礼貌地请顾客稍等
C.顾客提出的需求,都要满足
D.立即通知资深经理出面解决
第3题
A.自下而上
B.层次清晰
C.结构简单
D.重点突出
第4题
A.三级预防原则
B.现场原则
C.代表性原则
D.对比原则
E.群体性原则
第5题
A.知情不拒绝原则
B.保密原则
C.知情同意原则
D.非歧视原则
第6题
A.针对岗位
B.着重应做的职责
C.目前正在做的事务性工作
D.考虑岗位职责
第7题
A.交叉处理
B.串行处理
C.分批处理
D.并行处理
第8题
A.求尊重
B.求补偿
C.求排解
D.求贡献
第9题
A.灵活性原则
B.针对性原则
C.主体性原则
D.主导性原则
第10题
A.先紧门后复火
B.先手拣后补火
C.先干燥、去杂后上切
D.先筛分后风选
第11题
A.防止食品受到细菌污染
B.控制细菌生长繁殖
C.杀灭所有的细菌
D.使用安全的水和食品原料
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