题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
以下说法不正确的是（）
A.客人遗忘的物品会保存在客房部失物招领处,贵重物品存在GSM保险箱
B.我们酒店的洗衣房,提供衣物的干洗、湿洗和熨烫
C.酒店客房内提供9种枕头供客人选择,满足客人需求
D.如果客人使用客衣快洗服务,需要加收15%服务费
答案
CD
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
请输入或粘贴题目内容
搜题
拍照、语音搜题，请扫码下载APP
题目内容
（请给出正确答案）
A.客人遗忘的物品会保存在客房部失物招领处,贵重物品存在GSM保险箱
B.我们酒店的洗衣房,提供衣物的干洗、湿洗和熨烫
C.酒店客房内提供9种枕头供客人选择,满足客人需求
D.如果客人使用客衣快洗服务,需要加收15%服务费
答案
CD
更多“以下说法不正确的是（）”相关的问题
第3题
A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来
B.把零散工作安排在安静、有效的时间段里去做
C.开始工作之前要做好准备工作，就不会因遗忘某事而中途停顿
D.想办法加快处理邮件、信件和其他反复出现的事务
第4题
A.对于普通宾客，一般应在活动地点大门口迎接
B.主人一般情况下不可背对客人，开门与关门时除外
C.引导宾客时，主人应走在客人的左前方，若是熟悉的宾客或平级的客人，可以并肩前行
D.迎宾时不宜在门口或机场（车站）出口处停留寒暄
第5题
A.“乡饮酒礼”是周代很多时候举行的一次典礼。
B.“乡饮酒礼”这套典礼是很繁重的。
C.“乡饮酒礼”是一种有韵律的活动。
D.“乡饮酒礼”这一套典礼开始后，客人不需要注意太多的礼仪。
第7题
A.推荐顾客漏点的产品：如蔬菜、饮甜品等类别产品
B.建议增加菜品：依据顾客的人数，做大致判断，是否够吃，但切记不要过量建议，导致顾客没有食用完，影响用餐感受及品牌认可度
C.向小朋友进行促销或建议性销售
D.灵活介绍，不要一味建议销售而顾及客人的感受
第9题
A.学习时要注意交替安排文理科的学习
B.长时间用脑容易使大脑皮层神经细胞疲劳
C.遇事多想多问、先想后问能使大脑的功能得到加强
D.根据遗忘曲线可知，所学新知识的遗忘特点是先慢后快
