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[判断题]

线上遇到保单号后显示“电销蚂蚁金服”字样的客户来电咨询，在身份核对时无需核对电话号码。在咨询过程中也不要主动提及电话号码（）

答案

是

发布时间：2023-04-13

更多“线上遇到保单号后显示“电销蚂蚁金服”字样的客户来电咨询，在身份核对时无需核对电话号码。在咨询过程中也不要主动提及电话号码（）”相关的问题

第1题

蚂蚁金服展示名称为全民保·定期寿险的产品，如果选择“返还100%保费”，则匹配的条款名称为（）

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第2题

蚂蚁花呗是蚂蚁金服推出的一款消费信贷产品。用户申请开通后，可以预支蚂蚁花呗500—50 000元不等的消费额度，享受“先消费、后还款”的购物体验。运用蚂蚁花呗“先消费后还款”过程中①货币执行了流通手段职能 ②减少了货币的供应量 ③货币执行了支付手段职能 ④制造了新的消费热点（）

A.①③

B.①④

C.②③

D.②④

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第3题

加快推动协同业务线上运行，建设以（)核心、（)为支撑的信息化集成平台。

A.产融协同信息平台、各金融单位业务处理系统

B.电“e”金服平台、各金融单位业务处理系统

C.产融协同信息平台、国网电商业务处理系统

D.电“e”金服平台、国网电商业务处理系统

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第4题

蚂蚁（）是蚂蚁金服推出的消费信贷产品，花呗的用户被（）透支额度。

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第5题

按照《线上产业链金融平台全面建设推广应用实施方案》，为增强“电e金服”获客能力，在激发用户金融需求方面，设计（)等用户管理策略，提高平台吸引力和用户活跃度。

A.产品精选适推

B.优惠专享

C.信用积分

D.用户等级

E.优质合作伙伴

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第6题

蚂蚁金服的业务体系中有支付、理财、()、保险这四大板块。

A.投资

B.融资

C.金融

D.贷款

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第7题

2013年6月，阿里巴巴与天弘基金合作，推出()。

A.芝麻信用

B.支付宝

C.蚂蚁金服

D.余额宝

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第8题

在中视货车ETC业务中，属于“网商”的定义，以下选项中正确的是（）

A.蚂蚁金服

B.网商银行

C.支付宝

D.以上都是

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第9题

小明以下做法不违规的是（）

A.客户突然有事离开，但并未挂断电话，小明等待了30秒后客户未回，小明主动挂断电话

B.阿里将在下月做活动，有利息红包，算下来客户的利息减免甚多，小明给客户介绍时，告知客户这优惠力度是空前绝后，不会再有这样的力度了

C.客户询问小明是不是蚂蚁金服的，小明回答是

D.客户年纪较小，小明年纪较大，为拉近关系，小明称客户为小美

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第10题

为什么说信美是一家阿里生态的险企（）

A.因为蚂蚁金服董事长为信美第一张保单持有人

B.因为初始蚂蚁集团及天弘基金出资占比 58.5%

C.因为阿里是信美的股东

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第11题

太平e满分年金保险（4086）计划于2020年3月12日在蚂蚁金服渠道上市销售，销售方式与之前的“e百分”相同，相关信息已上挂知识库（）

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