题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
客户注册地是福建省泉州市，来电咨询自己租期还没有到期，想要退电，想知道剩余租金是否可以退还，客服直接告知客户不退还（）
答案
是
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是
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第1题
A.直接告诉客户可以退
B.福建省泉州地市直接告知客户不可以退
C.以您当地宣传为准，具体我方未接到相关通知
D.记录工单
第7题
A.可以正常发朋友圈宣传
B.此行为违背公司信息安全
C.看客户情况是否符合可以发朋友圈
D.以上都不对
第8题
A.宣泄心理
B.从众心理
C.建议心理
D.逆反心理
第10题
A.告知学生不太清楚，让学员联系顾问咨询
B.告知发票客服不太清楚，具体需要咨询顾问，转达顾问让顾问联系
C.委婉告知因发票是顾问在跟进，客服帮忙转达给顾问让顾问联系学生
