公司月度人员考评一直都是采用纸质件填写的方法进行,营运部人事管理人员将其改为电子档并建立考评资料共享,节省人力成本及纸张,此类项目属于哪类创新()
A.技术创新
B.培训创新
C.管理创新
D.组织创新
C、管理创新
A.技术创新
B.培训创新
C.管理创新
D.组织创新
C、管理创新
第4题
其下属超市的硬件设施、配套环境、人员比例、所销售货物的质量与数量都与竞争对手没有本质区别,有的方面甚至还有优势.但一线人员的服务态度、责任心、主动性和积极性却存在严重问题.为改变这一现状,富凯公司制定了一系列措施,其中包括要对员工的考评方式和内容进行全面调整.以前,公司将员工绩效考评的核心和重点放在考察其完成任务上,现在决定重点放在工作行为上,拟采用行为锚定等级评价法进行员工绩效考评,从而加大对员工工作积极性和主动性的考评力度.
(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评,应采取哪些具体工作步骤?(10分)
第5题
A.个人月度参会率60%以下,个人参会考评得分0分
B.个人月度短期险保费500—1200元,考核得分5分
C.个人月度增员增员≥1人,考核得分10分
D.星级人力达标,考核得分10分
E.新人初次晋升组经理,晋升后一个季度 内每月加10分
F.未按公司要求参加制式培训的,考核扣分-20分
第7题
A.管辖一家芒果店,额外增加一家517门店,管理补助200元
B.管辖一家芒果,一家517店业绩奖金上限3%
C.招募一个经纪人是加0.1的系数和MGO业绩奖金
D.月度反馈绩效添加了招募经纪人信息,是否在职以及他的业绩信息,需一直填写直到离职
第8题
A.个人月度无故缺席次数达5次
B.个人月度参会率低于60%(不含)
C.个人月度新单业绩责任额达成率低于10%(不含)
D.个人当月经公司确认的有效投诉达到2次
E.经公司确认存在重大销售误导或非法集资等违法违规行为,给公司造成重大损失及严重不良影响
第9题
请您结合本案例,回答以下问题:
(1)采用行为锚定等级评价法对营业人员进行考评,应采取哪些具体的工作步骤?
(2)行为锚定等级评价法具有哪些优势和不足?
第10题
A.主动退出
B.违约退出
C.考核退出
D.资质变更退出
第11题
A.个人当月业绩责任额达成率
B.个人当月参会率
C.当月保单综合续收率
D.个人当月短险达成情况
E.个人月度增员情况