题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
当平台出现故障无法正常工作时，应及时切断电源进行维修，严禁设备带病作业，非专业人员勿拆卸液压元件及电气元件（）
答案
是
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第1题
第3题
第4题
A.当用户联系不上时，要先发告知短信，在超时前还联系不上的在发预约短信，期间保持多次联系，如最终在联系不上则用私人号码短信在发送一次，备注好情况申请报结故障
B.当天下派的故障，必须在1小时内响应，使用安心小号拨打录音并跟客户约定好上门时间，不准出现不联系客户等情况
C.对故障应做到应修尽修的原则，对线路故障无法正常维修时要做到临时修复并给客户解释;对疑难故障超出个人能力范围的需让资料员登记并升级给上级领导
D.收到工单时，先直接发送告知短信，可以查询客户号码直接联系客户或等有时间的时候在联系客户，对无法处理的故障先放着
第5题
第6题
A.当大呼叫量下出现系统拥塞的情况应启动应急预案
B.突发事件造成某短信中心部分或全部业务无法正常使用时应启用应急预案
C.处理某一短信中心故障时，应以不连带影响其他网元出现故障为准
D.如果一套短信中心故障，需要协调调整B局GT数据，将业务冗灾到另一套短信中心
第7题
A.科室应设置专人负责冰箱的日常管理及温湿度登记
B.在每日记录温湿度登记时应检查冰箱内物品及摆放是否符合标准
C.当冰箱出现故障时应及时根据预案对冰箱内药品进行处理
D.冰箱只要运转正常，温度显示正常就无需进行登记
第11题
A.刀开关
B.低压断路器
C.组合开关
D.接触器
