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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

以下对犹豫期内回访率有要求的保险公司是（）

A.复星保德信

B.华贵人寿

C.复星联合健康

D.中信保诚人寿

答案

B、华贵人寿

发布时间：2023-01-24

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第1题

根据保监会监管规定，保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。（）

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第2题

犹豫期内回访成功率是指客户对回访所有问题持肯定回复回访件数/评估期内保险期限在一年以上的承保件数（）

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第3题

人身险公司必须对所有承保保单在犹豫期内进行专业回访（）

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第4题

新契约电话回访成功的认定标准是指在犹豫期内电话联系到投保人，并将回访需要告知和询问的内容全部完成;如果下发工单核实联系电话并在犹豫期内按照前述认定标准完成电话回访的，也计入在内。()此题为判断题(对，错)。

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第5题

以下哪种情况，保单不可以受理犹豫期退保（）

A.处在犹豫期内的平安福

B.业务员自保件承保14天内

C.新契约回访未成功的保单

D.安康医疗和

E.生保等一年期险种

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第6题

总部全媒体服务部负责在犹豫期内对保险期间超过一年的人身保险新单进行电话回访，并在回访时对（）身份验证

A.投保人

B.被保险人

C.投保人和被保险人

D.受益人

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第7题

分支机构渠道部门应加强回访管理与宣导，提升业务品质，确保客户信息的（）；依据回访销售人员责任追究制度对因销售人员责任导致未在犹豫期内成功回访及未完成回访的进行问责

A.完整性

B.真实性

C.正确性

D.准确性

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第8题

关于保险基础知识中回访部分，说法正确的是（）

A.原则上要在犹豫期内进行回访

B.回访对象为投保人

C.一年期以上保险无需回访

D.回访业务短信回访即可

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第9题

犹豫期内需要变更保单内容或补充告知等情况的返未保单，需要先完成回访吗（）

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第10题

投保过程中，需要重点进行提示说明的内容包括（）

A.提醒投保人仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容

B.提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要

C.提醒投保人如果需要分期交纳保费，交费年期的长度，提醒投保人考虑是否有足够、稳定的保费支付能力，不按时交费可能会影响投保人的权益

D.保险期间一年期以上的人身保险产品，应提醒投保人注意产品犹豫期的有关约定，同时明确告知投保人除合同另有约定外，犹豫期内投保人可以无条件解除保险合同，但应退还保单，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费;犹豫期过后退保时，投保人会有一定损失，建议尽量避免中途退保

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第11题

分公司所有方案的要求是（）

A．统计口径：方案业绩统计必须在当月预收承保，次月5日前回执签收，10日前回执录入系统，15号前完成回访。且必须符合15日保单送达时限以及犹豫期内回访成功的要求B．所有人必须先完成实名认证之后方可享受各项方案C．同一被保险人同一系列产品计为一件D．互保件不计入方案统计，2019年起，年累计不得超过5件自保件，两年内不得超过10件，超出范围的自保件不计入总、分公司任何方案奖励

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