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[判断题]
通过10086外呼回复，尽量避免在08：00前、22：00后联系客户，客户有特殊要求的除外；（）
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第3题
A.稍后会有10086给你拨打电话进行改约核实，请您接通后回复1确认改约
B.告知用户收到电话直接挂机
C.稍后会有10086给你拨打电话进行改约核实，请您接通后回复2确认改约
D.告知用户不用管
第6题
A.质子
B.电子
C.X射线和γ射线
D.α粒子
第8题
A.老虎属性的人属于果断型和驾驭型，在沟通当中非常的强势，占主导地位
B.沟通时需要了解他的目标，抓住目标之后积极表达观点影响对方
C.沟通过程中要避免给对方过强的压力，节奏不要过快
D.避免反驳或否定，尽量通过提供建议的方式找到他满意的答案
E.避免啰嗦，不必要的描述、修饰应尽量简短或省略
