题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在管理沟通中,强调审视自己的动机,就是要客观地评价动机的社会性、纯正性和()。
A.道德性
B.严谨性
C.法律性
答案
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A.道德性
B.严谨性
C.法律性
第1题
在部门的横向沟通中,要提高沟通效率,就应避免()
A.耐心倾听和叙述
B.强调本部门的障碍与困难
C.忽视他人观点的倾向
D.换位思考
第3题
A.与管理高层进行业务沟通,强调所发现的状况的作业详情;
B.与作业经理进行业务沟通,强调总的关注和风险;
C.在与业务客户进行讨论前提供书面格式的信息;
D.进行业务沟通,使之达到作业经理与管理高层的期望和感觉。
第4题
A.不恰当地运用管理习惯
B.文化态度
C.沟通误会
D.种族优越感
第6题
A.在国际交往中,人们对交际距离极为讲究,因此要注意距离有度
B.在国外,人们普遍地强调个性独立和个人自由,反对他人对自己的过分关心
C.外国人崇尚独善其身
D.以上都是
第8题
A.要引起客户的注意和兴趣
B.敢于介绍自己的公司,表明自己的身份
C.简单明了,不要引起客户的反感
D.在电话里说话的声音要比平时大些,营造出很好的通话气氛
第10题
A.我们要以更广阔的角度去看待、定义人生
B.面对中年危机,我们要重新认识自己
C.只有失败的人才会经历中年危机
D.我们要从更长远的时间跨度去审视、规划人生
第11题
A.德鲁克认为管理就是实践
B.福莱特认为管理就是通过其他人来完成工作
C.孔茨认为管理就是设计并保持一种良好环境
D.马斯洛认为管理就是决策