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题目内容
（请给出正确答案）
A.更新进度计划并且采取一个被动的策略，因为客户没有告诉你这个潜在问题的细节是什么
B.确认你的团队已经提高了生产率，让客户看到你们是多么的有效率
C.通知团队成员让他们准备一份讨论议题
D.明确每一个成员有他们准备任何议题及所需计划的任务
答案
更多“你收到客户通知，他们公司对于你们产品的设计标准有点问题将会影响到整个系统。如果这真的发生”相关的问题
第1题
直到四个月前，美国人大卫成为ABB公司比利时子公司(主营加热器)销售经理……30年的工作使大卫自信对加热器很了解。但他对ABB其他的能源分部提供的产品知之甚少。他招聘了大量的比利时人员从事销售。但后来他发现在不同的时候有很多竞争对手的比利时的推销员找上门其向他们推荐产品。ABB的老板意识到这样进行推销效果太差。因此，大卫与其他27名推销员一道接受了新的工作。他的信条是：与客户保持良好的关系，把能帮助他们提高生产效率的产品卖给他们。他说：“我的工作是让客户能更容易地与我们做生意。当他们遇到麻烦时，我告诉他们该找ABB的哪个部门。ABB能源分部的总裁说：如果你想成为一家由顾客的需求推动的公司，你必须根据购买者来组织你的销售人员，而不是根据你的产品。
阅读案例后，请回答下列问题：
国外推销人员一般有哪些来源？
第2题
A.理智型客户
B.无理型客户
C.秋菊型客户
D.宣泄型客户
第3题
A.在一定情况下是可以接受的
B.是基于质量控制衡量做出的一种调整措施
C.修改一些不符合要求的产品以使它们达到预定的要求
D.如果能够及早地发现这些错误就不用重来一遍了
第4题
A.等待，直到最后时刻再这样做
B.向客户素要一份意向书
C.向管理层解释在此时这样做不合适
D.只开始收集个人简历，但不做出任何资金承诺
第5题
A.告诉她变更的可能性非常小，但是可以给总经理写邮件提建议
B.告诉她这是公司刚刚制定的政策，短期内不会轻易改动，建议她把精力放在提高销售额上
C.“我理解你的感受，但目前无法满足你的要求，不过我可以向你解释一下公司制定该政策的依据”。
D.先设法稳定她的情绪，过一段时间后再告诉她公司政策的合理性，并解释原因。
第6题
第7题
第9题
A.立即向内部审计协会报告该文件并寻求道德方面的解释与指南；
B.告知公司总裁审计范围的局限性，有必要报告给董事会；
C.继续调查该领域，直至确定了所有的事实，并且在工作底稿中均作相应记载；
D.立即提醒外部审计师注意该问题，以免受到帮助与唆使组织犯罪的罪名指控。
