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第1题
因误售、误购或误乘需送回时,在免费送回区间,旅客不得下车。()
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第2题
因误售、误购或误乘需送回时,承运人应免费将旅客送回,在免费送回区间旅客如中途下车可以不予管理。()
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第3题
因误售、误购、或误乘需送回时,在免费送回区间,如旅客中途下车,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。()
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第4题
责任造成旅客10人及以上漏乘、误乘、误降、坐过站的构成()。
A.服务质量不良反映
B.服务质量一般问题
C.服务质量严重问题
D.服务质量重大问题
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第5题
发生车票误乘时,在列车内应补收票价时,补收票价差额,收取手续费。()
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第6题
车站在处理以下哪些情况时需要核收手续费。
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第7题
由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据折返站至到站间的里程,重新计算通票有效期。()
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第8题
车站误售、误剪车票,列车未能妥善处理造成旅客跳车伤害的,属于()。
A.车站责任
B.列车责任
C.共同责任
D.旅客自身责
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第9题
由于误售、误购、误乘或坐过了站在原通票有效期不能到达到站时,应根据()至正当到站间的里程,重新计算通票有效期。
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第10题
因误售、误购旅客在免费送回区间,如中途下车,对往程乘车区间补收票价,核收手续费。()
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