A.充分收集来宾资料
B.了解来宾来访日期
C.制订接待方案
D.安排接待人员
第1题
接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、()。
A.参观访问
B.业余活动和服务
C.研讨活动
D.学习
第2题
A.确定出席人员名单
B.安排来宾接待工作
C.布置仪式现场
D.拟定庆典程序
第3题
A.有共同利益的话题
B.夸耀自己的话题
C.保密的话题
D.应当忌讳的话题
第4题
A.制度化
B.为人民服务
C.艰苦奋斗
D.求实效
第5题
A.导游讲解
B.联络工作
C.做好接待工作
D.宣传、调研
第6题
A.安排导游活动
B.宣传、调研
D.导游讲解和翻译
第7题
A.实施旅游接待计划
B.维护安全
D.落实旅游合同
第8题
D.安全提示
第9题
第10题
A.职业形象
B.组织形象
C.个人形象
D.行业形象
第11题
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