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[多选题]
《中国铁路上海局集团有限公司控制吸烟管理规定》(上铁保卫〔2019〕204号)规定,()、()、()、商业经营场所、行包房、小件行李寄存处、()实行全面禁烟,设置禁烟标识。
A.车站候车室
B.广播室
C.售票房
D.“三品”存放间
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A.车站候车室
B.广播室
C.售票房
D.“三品”存放间
第3题
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》