柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（)交易进行处理。

A.特殊处理

B.差错处理

C.异常处理

D.柜面通撤销

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发布时间：2022-06-12

更多“柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择()交易进行处理。”相关的问题

第1题

根据银联柜面通业务操作规程管理办法，在办理无卡存款业务，经办柜员应在凭证上摘录客户联系电话（）。

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第2题

办理柜面无纸化业务时，需先将纸质附件通过高拍仪进行拍照，再放入柜员当日无纸化业务凭证保管。（)

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第3题

客户郝某2011年6月1日为本人投保某保险10份，年缴保费人民币10万元，截至2014年6月累计缴纳保费人民币40万元2014年11月客户“郝某”持身份证至柜面申请办理给付业务，柜员发现该客户头颠帽子，面戴口罩，柜员要求核对身份证持有人面部特征时，该客产以牙痛为由拒绝柜员怀疑非郝某本人，拒绝办理业务，该客户生气离去随即，柜员按照原始留存的客户信息，与郝某联系，向其说明情况，郝某称来办理业务的非本人，因家庭纠纷，应是家庭其它成员获得证件、材料后前去办理以下哪些描述正确（）

A.客户持有郝某的身份证，可以视为委托代办业务，在对被代理人的身份进行识别后，可正常受理

B.也应对代理人进行身份识别，未能有效识别时，应拒绝办理业务

C.应采取合理方式确认代理关系的存在，若无法证明代理关系存在，应拒绝办理业务

D.保险公司不应主动向郝某了解情况，避免促使家庭纠纷恶化

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第4题

易时行柜面通业务过程中，由于柜员操作失误等原因引起差错，允许柜员在隔日日切前对该笔交易进行冲正（）。

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第5题

在办理活期存折挂失补发业务时，柜员启（)交易;补发存单或定期一本通时，柜员应启（)交易。

A.1161

B.1162