题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
什么是非议（）
A.商家不接单，拒单产生的异常订单
B.非顾客原因所产生的非议率
C.非顾客原因所产生的异常订单
答案
C、非顾客原因所产生的异常订单
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A.商家不接单，拒单产生的异常订单
B.非顾客原因所产生的非议率
C.非顾客原因所产生的异常订单
答案
C、非顾客原因所产生的异常订单
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第1题
A.快递员报备站长
B.由站长协调人员处理
C.拒收返回，备注原因，报备商家，电联报备商家，引导顾客与商家进行沟通
D.商家人员调剂或者拒配商家重新下单
第2题
第3题
A.张三的行为不构成犯罪
B.张三的行为对小红构成侵权
C.小红可以在网上造谣张三吸毒的谣言
第4题
A.接单后，让其它顺路骑手帮忙取餐，省事不用去商家取餐了
B.自己早中晚分时段点4单，系统派给自己/站长调给自己送
C.中午吃饭，几个要好的骑手，一块点单，让站长调给一个人去取
D.中午吃饭，自己点一单，系统派给谁就让谁给送
第5题
A.第三方委托单据（包含多条任务单），委托单位可接一部分任务单，拒一部分单
B.第三方委托单据（包含多条任务单），委托单位可先接一部分单整改完成后，再接另一部分单
C.第三方委托单据（包含多条任务单），委托单位只可批量接单或批量拒单，不可分开接单、分开拒单
D.第三方委托单据（包含多条任务单），委托单位接单后，中途可批量拒单
第6题
A.委托单位登录移动客服后台重新接单
B.委托单位登录承建商APP重新接单
C.委托单位登录移动客服后台，打印派工单
D.委托单位联系客关客服，客服重新派单
第8题
A.支持李岩，商家应当按照收货地址进行发货，否则李岩可以拒签货物，订单退款李岩，拒签产生的运费商家承担
B.支持商家，李岩地址比较偏远，物流不愿意派送是合理的，商家也没有办法
C.支持退款李岩，但货物拒签产生的运费应当由李岩承担
D.支持李岩，商家应当按照收货地址进行发货，否则李岩可以拒签货物，订单退款李岩，但拒签产生的运费李岩承担
第9题
A.先接单再说
B.联系顾客，蛋糕需要提前预定，店铺直接拒单，联系哈根达斯门店
C.联系顾客，蛋糕需要提前预定，让顾客取消订单，联系哈根达斯门店
