题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
当客人被蝎、蜂蜇伤时，接待人员正确的做法有（)。
A.设法将毒刺拔出
B.用口或吸管吸出毒汁
C.用肥皂水、15%苏打水或者13%氨水洗敷伤口
D.让其服用止痛药
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（请给出正确答案）
A.设法将毒刺拔出
B.用口或吸管吸出毒汁
C.用肥皂水、15%苏打水或者13%氨水洗敷伤口
D.让其服用止痛药
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第2题
A．在救援行动中，消防员要防止刮扯防蜂服，碰掉头盔，造成身体防护部位暴露，发生蜇伤危险
B．在登高摘除蜂窝时，要做好登高保护，防止从高处坠落
C．摘除蜂窝时，所有参加救援的人员都必须穿着防蜂服，未穿着防蜂服的人员必须远离处置现场，防止一旦蜂群发起攻击时造成非消防员伤害
D．在警戒区域的人员要大声喧哗，以便惊跑马蜂
第3题
A.头皮血肿、抽搐、肺水肿、心功能呼吸功能麻痹
B.抽搐、休克、肺水肿、心功能及呼吸功能麻痹
C.头皮血肿、抽搐、肺积水、心脏搏动异常
D.抽搐、大出血、肺水肿、呼吸功能减弱
第9题
A.为尊重客人的隐私，应让客人独自开箱、关箱、上锁
B.要让客人重新填写贵重物品寄存单
C.可以不重新填贵重物品寄存单，但是要做好中途开箱的记录
D.必须找启用保险箱的同一名服务员接待，以免出错
