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[判断题]

柜台原则上不得受理个人客户证件类型和证件号码的查询,确需查询的,应由客户本人提交身份证件原件至柜台办理。（)

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发布时间：2022-10-18

更多“柜台原则上不得受理个人客户证件类型和证件号码的查询,确需查询的,应由客户本人提交身份证件原件至柜台办理。()”相关的问题

第1题

因我行个人开户时操作错误导致需要修改姓名、证件类型或证件号码的，客户须回开户行办理（）

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第2题

为个人开立银行账户，非首次建立客户信息的，应先查询客户基本信息(包括但不限于姓名、证件类型、证件号码、证件到期日、性别、国籍、职业、住所地或者工作单位地址、联系方式、税收居民身份信息等)是否完整、准确，如发现客户信息有缺失、遗漏、存在非法字符、明显与客户身份不符、明显与客户提供资料不一致等情况的，必须引导客户先更新、完善其个人基本信息()此题为判断题(对，错)。

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第3题

无折续存超过10000（含10000)的现金或票据兑付金额10000元（含10000元)以上的，还需客户提供有效身份证件，进行联网核查并留存客户身份证件复印件。委托他人办理的，还需提供代理人身份证件，并在个人业务凭证相应位置填写代理人证件类型及号码。（)

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第4题

对于因历史遗留原因导致的个人信息三要素(含姓名、证件类型、证件号码)与证件信息不符、已转入不动户管理的个人账户，原则上只能进行销户处理，不允许再激活使用(医保/社保账户除外)()此题为判断题(对，错)。

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第5题

开立个人储蓄账户的客户身份识别规定。()

开立个人储蓄账户的客户身份识别规定。（)

A.查看身份证到期日

B.通过联网核查系统核对客户提供的有效身份证件

C.选择开户交易先联动输入证件类型、证件号码，提交后在系统中查找该客户的身份信息

D.代理他人开立账户的，还应通过联网核查系统核对代理人的有效身份证件，并留存身份证件的复印件

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第6题

柜面受理国际卡柜台取现时，受理人员须根据卡片的安全特征检查卡片的真实性和有效性。如遇以下情况，应拒绝持卡人的取现申请()。

柜面受理国际卡柜台取现时，受理人员须根据卡片的安全特征检查卡片的真实性和有效性。如遇以下情况，应拒绝持卡人的取现申请（)。

A.卡片已过有效期

B.卡片背面签名栏没有签名且持卡人拒绝现场签名

C.卡片上的姓名与申请表或证件上的姓名不符

D.卡片上的卡号与申请表上的卡号不符，卡片上的预印数字与卡号前4位不符

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第7题

A员工在受理新开户时，平台提示“该证件下已存在实名客户，且客户名称和当前客户名称不一致”，该如何处理？（)

A.客户提供的假证，不予开户处理

B.同证件下号码户名有错误，与客户确认是否本人名下并对户名进行修订

C.告知用户无法办理

D.让用户打10086

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第8题

受理异议时异议类型为否认逾期应选择的征信处理方式（)。

A.其他

B.截尾重报结清

C.串户更正

D.改报在盗证件者名下

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第9题

哪些信息缺失，不得继续办理承保业务或保全业务流程？（）

A.投保人的姓名、性别、出生日期、证件类型、证件号码、联系电话和联系地址

B.被保险人的姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码

C.受益人的姓名、性别、出生日期、证件类型和证件号码

D.被保险人与投保人的关系

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第10题

客户对某个账户更改户名、证件类型或证件号码时，如修改后的户名、证件类型和证件号码不存在对应的客户号，对应的账户信息自动归集到原来客户号下（)

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