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[判断题]

用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,真实准确。()此题为判断题(对,错)。

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更多“用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务”相关的问题

第1题

用户申请办理电信业务时,电信业务经营者应当向用户提供哪些业务的说明()?该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、业务取消方式、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、咨询服务电话等。电信业务宣传资料应针对业务全过程,通俗易懂,真实准确。

A.交费时间

B.业务功能

C.业务取消方式

D.费用收取

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第2题

申请并办理携号转网服务的用户,不必配合电信业务经营者开展身份信息一致性验证。()
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第3题

“携号转网”是由基础电信业务经营者提供的一项电信服务,用户可以依据本规定向电信业务经营者提出申请,办理“携号转网”。电信业务经营者应明确服务办理条件和流程并向社会公开,以保障用户在办理“携号转网”过程中规则更加透明,流程更加顺畅。()此题为判断题(对,错)。
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第4题

电话用户真实身份信息登记(简称“实名登记”),是指电信业务经营者为用户办理_____、_______等入网
电话用户真实身份信息登记(简称“实名登记”),是指电信业务经营者为用户办理_____、_______等入网

手续,在与用户签订协议或者确认提供服务时,如实登记用户提供的真实身份信息的活动

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第5题

电信业务经营者提供电信服务时,由于电信业务经营者检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可预见的原因,影响或可能影响用户使用的,应提前()通告所涉及的用户。

A.十二小时

B.二十四小时

C.四十八小时

D.七十二小时

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第6题

电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务,明确服务办理条件和流程并向社会公开。()
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第7题

基础电信业务经营者各省(自治区、直辖市)子公司、分公司向当地通信管理局申请办理其负责管理的通信网络单元的备案。()
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第8题

电信业务经营者应结合本地消费情况,设置异常高额通信费用提醒值,用户当月累计通信费用即将到达该提醒值,电信业务经营者应及时通知用户。()
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第9题

申诉受理机构在接到用户申诉时,应当询问用户是否就申诉事项向电信业务经营者提出过投诉,电信业务经营者是否给予处理或答复。()
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第10题

电信业务经营者应免费向用户提供收费详细清单,原始数据保留期限至少为6个月。()
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