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装维人员在道路旁进行装机维护作业时，应做好那些防护措施

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发布时间：2022-09-03

更多“装维人员在道路旁进行装机维护作业时，应做好那些防护措施”相关的问题

第1题

装维人员在处理用户客户端的系统、设备故障时，只要做好了应急防范或数据备份措施即可开始作业，无须向客户解释存在的风险及后果。（)

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第2题

装机人员施工完毕，装维APP中操作提交回复工单时需要进行（)，未通过验证的工单无法成功提交。

A.光功率自动验证

B.测速自动验证

C.上线记录自动验证

D.密码校验验证

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第3题

在电力线附近作业，特别是在与电力线合用的电杆上作业时，装维人员应注意与电力线等其它线路保持（)距离。

A.安全

B.平行

C.间隔

D.交叉

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第4题

装维人员作业过程中需对客户设备进行操作时，下列做法正确的是（)。

A.尽量避免使用客户设备

B.必须获得客户同意

C.在客户监督之下进行

D.不得擅自更改客户设备配置

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第5题

以下哪8项退单归类或被省公司抽访到的会被纳入到网络原因和装维放装原因进行考核?()

A.入户管道已被其它运营商占用，无法入户

B.老旧小区共建共享线路不通且无法穿线

C.装维人员原因(态度差、不准时等)

D.施工侧导致宽带线无法入户(如装维表示难以入户等)

E.宽带无法满足用户个性化要求

F.不能访问用户需求的网站(封堵网站)

G.网速无法满足用户需求

H.设备端口或箱体资源满，但扩容无法实施

I.前台选错地址(如实际地址未覆盖、跨小区、跨OLT等)

J.无路由(如跨路无附挂、箱体布放位置不合理等)

K.装机地址在资管系统中，但实际未覆盖，不能安装

L.用户明确表示不安装

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第6题

对于部分可能影响设备正常工作的维护项目应避免在话务忙时进行，代维人员提前通知当地移动公司代维管理人员或专业维护人员，经确认后方可执行，并在工作执行前、执行中、执行后与维护人员保持联系以确保工作的正常进行。()此题为判断题(对，错)。

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第7题

IVR不满意典型案例：1、客户评价不满意;2、省调核实结果：用户表示当时自己在家，看到装维人员安装完工后留下来的垃圾都没有清理掉，还是自己清理掉的，从窗户处牵进来的网线，外面那一截线都没有固定好，垂落在窗户旁边，对此用户很不满意，称移动装维人员布线水平还没有自己好。3、请问师傅的错误包括哪些？()

A.未及时上门安装

B.现场未清理

C.装机工艺技术不娴熟

D.承诺没有兑现

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第8题

露天作业挖掘机或前装机铲装时，爆堆高度应不大于机械最大挖掘高度的（）。 A．0.8倍 B

露天作业挖掘机或前装机铲装时，爆堆高度应不大于机械最大挖掘高度的（）。

A．0.8倍

B．1.2倍

C．1.5倍

D．2.5倍

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第9题

装维人员登梯作业时，在梯子上（)一脚踏梯，另一脚踩在其它物品上。

A.不得

B.在确保安全的情况下可以

C.杆下无人时可以

D.可以

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第10题

耙装机必须装有封闭式金属挡绳栏和防耙斗出槽的护栏，在巷道拐弯段装(岩)煤时，必须使用可靠的双向辅助导向轮，清理好机道，并有专人指挥和信号联络()

耙装机必须装有封闭式金属挡绳栏和防耙斗出槽的护栏，在巷道拐弯段装（岩)煤时，必须使用可靠的双向辅助导向轮，清理好机道，并有专人指挥和信号联络（)

A.对

B.错

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第11题

装维人员因维护导致身上手上脏污时，下列做法错误的是（)。

A.不碰触客户

B.不触摸客户物品

C.主动与客户握手

D.以上都不对

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