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[单选题]

很多人对饭店的第一印象都是从饭店的（）获得的，这种印象往往影响着他们对饭店的选择。

A.卫生间

B.大堂

C.餐厅

D.公共区域

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发布时间：2022-09-09

更多“很多人对饭店的第一印象都是从饭店的（）获得的，这种印象往往影响着他们对饭店的选择。”相关的问题

第1题

饭店宾客的所有个人资料都是公开的。（)

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第2题

客房内的服务用品都是按标准定量配备的，若客人超量使用饭店应不提供。（）

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第3题

一星级、二星级、三星级、四星级饭店都是有限服务饭店，五星级和白金五星级饭店则是完全服务饭店。（判断解析题）

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第4题

公众聚集场所是指（)。

A.宾馆、饭店、商场、集贸市场

B.客运车站候车室、客运码头候船厅、民用机场航站楼

C.体育场馆、会堂、公共娱乐场所

D.以上都是

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第5题

地陪接到入境旅游团后，从机场到下榻饭店的行车途中，要做的工作是（）。

A.致欢迎词

B.调整时差

C.首次沿途导游

D.宣布集合时间、地点及停车位置

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第6题

对于饭店来说，在客人购买行为过程中，客人作为消费者，从多个购买方案中选择出一个最优方案的阶段是（)。

A.产生需求

B.调查情况

C.比较评价

D.购后评价

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第7题

饭店在设计员工工服时，不仅满足工作岗位的要求、饭店礼仪的要求，更应与天气状况相适应，降低饭店员工对空调的要求。（)

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第8题

饭店前台的夜间稽核是对（）进行核账等财务控制。

A.夜间发生的支出

B.夜间发生的收入

C.白天及晚间饭店各项营业收入

D.白天饭店主营业的收入与支出

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第9题

在选择饭店时，多数人更愿意选择一家需要排队的饭店，而不是门可罗雀的饭店，说明从众定势在起作用。（)

此题为判断题(对，错)。

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第10题

饭店对培训对象的考评可通过考试和考察等方式进行。（)

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第11题

对客房进行全面更新改造时，要考虑饭店的经济力量，保证酒店整体利益（）

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