题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
在清扫走客房时,服务员进入房间后应先()。
A.拉开窗帘、打开窗户
B.撤掉用过的杯具
C.清理卧室垃圾
D.撤床
答案
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A.拉开窗帘、打开窗户
B.撤掉用过的杯具
C.清理卧室垃圾
D.撤床
第1题
A.到达客房门口时,请客人先进房间
B.如在夜间,行李员应先进房间开灯
C.进入房间后,直接将行李放在地上
D.在去客房途中,可利用合适机会向首次抵店客人介绍饭店设施
第4题
A.告知房间包含免费洗衣的种类和件数
B.告知洗衣服务的收取衣物时间
C.告知填写洗衣单的注意事项
D.告知只有VIP客人才能提供洗衣服务
第7题
第10题
A.送风机
B.吸风机
C.排风机