题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
gNodeB退服告警的原因有如下哪些？（）
A.所有NR小区级资源不可用
B.gNodeB到核心网的所有信令链路故障
C.gNodeB到核心网的所有S1-U链路不可用
D.所有NR小区绑定的NRDU小区不可用
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A.所有NR小区级资源不可用
B.gNodeB到核心网的所有信令链路故障
C.gNodeB到核心网的所有S1-U链路不可用
D.所有NR小区绑定的NRDU小区不可用
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第4题
A.该告警属于OSS告警，表示基站和OSS网络通讯中断
B.出现该告警，基站和小区退服，话务一定会受到影响
C.该告警在OSS级别定义中为Critical级别，属于最高告警等级
D.基站到PTN传输链路中断会导致该告警产生
第7题
A.SNTP服务器不存在或者工作不正常
B.数据库中配置的SNTP服务器的IP地址与实际不符
C.BSC网元和SNTP服务器通讯断
D.基站运行不正常
第10题
A.申请退卡期间不能使用卡金，会导致退卡失败
B.告知退卡人，如涉及赠金，赠金将一并扣除
C.询问原因并挽留
D.核实退卡人是购卡人本人，并要求提供相关证件进行核实
第11题
A.检查光模块Alarm信息，查看告警方向及内容
B.检查光模块是否支持诊断，是否H3C定制适配模块
C.检查光模块的收发光功率是否在正常范围内
D.对光模块进行替换测试，更换接口，更换模块
