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[判断题]
消费者投诉的应诉受理是银行业金融机构和监管机构落实消费者保护工作的窗口。()
答案
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第2题
A.金融消费者投诉业务渠道
B.金融消费者投诉渠道
C.金融消费者投诉业务类别
D.金融消费者投诉原因
第4题
A.2017/10/1
B.2017/10/20
C.2017/9/1
D.2017/9/20
第6题
第9题
消费者协会的下列行为中,不符合法律规定的是()。
A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
B.对违反法律规定的经营者予以罚款
C.发现经营者有损害消费者合法权益的行为时,支持受损害的消费者提起诉讼
D.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论