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[判断题]

服务乘务员应做到来有迎声、问有答声、说话小声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题（）

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发布时间：2022-10-14

更多“服务乘务员应做到来有迎声、问有答声、说话小声，热情耐心解答乘务员提出的困难和问题（）”相关的问题

第1题

营业服务应做到“四个有声”()，收付款有唱声。

营业服务应做到“四个有声”（)，收付款有唱声。

A.来有迎声

B.去有送声

C.问有答声

D.答有笑声

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第2题

接待三声指（）

A．来无迎声、问无答声、去无送声

B．来有迎声、问有答声、去有送声

C．以上两者都不对

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第3题

来有迎声，去有送声，问有答声。这属于（)的服务态度。

A.主动热情

B.尊重老年人和家属

C.耐心周到

D.文明礼貌

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第4题

下列有关室内隔声标准中，哪一条不合规定（）。 A．有安静度要求的室内做吊顶时，应先将

下列有关室内隔声标准中，哪一条不合规定（）。

A．有安静度要求的室内做吊顶时，应先将隔墙超过吊顶砌至楼板底

B．建筑物各类主要用房的隔墙和楼板的空气声计权声隔声量不应小于30dB

C．楼板的计权归一化撞击声压级不应大于75dB

D．居住建筑卧室的允许噪声级应为：白天50dB、黑夜40dB

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第5题

对墙体做隔声处理的方法有哪些？

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第6题

旅客列车在区间被迫停车后，机车司机应发出一长三短声警报信号，并指派学习司机（非操纵司机）由列车运行方向右侧向后，车辆乘务员由同侧向前，进行检查，待取得联系。（）

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第7题

用电脑叫班机对机车乘务员、列车长等叫班时必须听到准确地回答声;确保将乘务员叫醒、叫起、叫走。（)

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第8题

火灾发展迅速，有强烈的火焰辐射和少量烟、热，应选用（)。

A.感温探测器

B.感烟探测器

C.感声探测器

D.火焰探测器

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第9题

用人工叫班对机车乘务员、列车长等叫班时必须听到准确地回答声;确保将乘务员叫醒、叫起、叫走。（)

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第10题

对于电力转动设备应随时注意电机和轴瓦温度，如果超过（)或电机有异常声，必须立即找电工或维修工处理。

A.65℃

B.85℃

C.55℃

D.75℃

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