题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
仓储部门建立物品档案需要收集的资料不包括（)。
A.物品入库时的资料
B.物品出库时的资料
C.物品保管卡
D.物品保管时的资料
答案
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（请给出正确答案）
A.物品入库时的资料
B.物品出库时的资料
C.物品保管卡
D.物品保管时的资料
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第2题
A.归档
B.借阅
C.整理
第3题
叙述建立个人健康与营养档案的4个程序不正确的是（）。
A.通过现存的健康资料、日常工作记录、系统的杜区调查、广泛的健康筛选等收集健康与营养数据
B.对营养资料档案的所有内容、数据进行仔细核查和录入，建立可靠准确的信息数据库
C.将资料编号、归类、分档、固定放置，指定专人管理健康与营养资料
D.复印保存健康与营养档案纸类资料，屯子文档要定期更新数据
第6题
A.生产装备
B.管理制度的编写
C.安全工器具配置
D.提前收集设备信息、基础数据相关资料
第7题
A.确保重要岗位得到现行有效版本的文件。
B.在异常情况下，应将文件和资料全部收集并锁好。
C.应把文件与资料传达到企业内所有相关人员或受其影响的人员。
D.建立现行有效并需控制的文件与资料发放清单，并采取有效措施及时将失效文件和资料从所有发放和使用场所撤回 以防止误用。
E.根据法律、法规的要求和（或）保存知识的目的，对留存的档案性文件和资料不需要进行标识。
第8题
A.组织各岗位工作人员按规定准确记录旅客失信行为信息，收集并妥善保存相关资料
B.及时、准确录入铁路旅客信用信息并进行初步审核
C.及时处理旅客信用信息异议，反馈核查结果
D.协同国家相关部门，建立铁路旅客信用联动机制
第9题
A.不符合整改资料不充分或不完整
B.认证范围或专业代码界定不准确，审核组专业能力不能支持认证范围
C.审核计划遗漏审核过程、重要条款、部门和场所
D.审核计划未满足8小时/天，或存在迟到早退情况的
第10题
A.可以建立一个回复的模板，发送前稍稍改动一下称呼，就可以发出去
B.利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话，以“情”来打动客户，对客户真诚，客户是可以感觉到的
C.需要第一时间回复，但并不是马上回复，可根据国家时差不同，分时间来处理。最好是24小时内回复客户
D.定期关怀，可以建立一个档案，把没有成交的客户信息收集一下，每隔一段时间发一些促销邮件，告诉这些客户产品现在的价格和促销信息
