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题目内容
（请给出正确答案）
选出沟通中另一个不足：
a．信息的接收者不当，应由人事部门收到备忘录再通知采购人员
b．信息的编码不当，因采购人员不知为何终止其职务
c．因主管和该采购人员的假期表存在冲突，将不可能得到信息的反馈
d．应由人事部门而不是该主管发出此信息
答案
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第1题
下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的？()
A．信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B．信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
C．信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
D．善于倾听能够有效改善沟通效果
第6题
A.信息发出者能力差
B.接收者对信息不感兴趣
C.信息量超载
D.信息发出者不注重信息反馈
E.接收者缺乏信息接受能力
第7题
以下关于沟通的表述，不正确的是()。
A．沟通应使用简单明确的表达方式
B．沟通信息越多越有效
C．沟通就是信息的交流，是人与人之间传递和交流信息的过程
D．沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境
第8题
A.个人因素的影响
B.知识、经验、水平因素
C.信任因素
D.个人心理因素
E.直觉选择因素
第9题
A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间
B.在双向沟通中，接受者理解信息和发送者意图的准确程度大大提高
C.在双向沟通中，接受者和发送者都比较满意自己对信息的理解
D.接收者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通
E.双向沟通的噪音要比单向沟通小得多
