案例 他们为什么要走? 赵经理是公司人力资源部负责人,近一段时间他却烦恼不断,两位他所看重的公司业务
案例 他们为什么要走?
赵经理是公司人力资源部负责人,近一段时间他却烦恼不断,两位他所看重的公司业务骨干要走。主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报,而且事实的确如此。而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾,离了公司他们什么也不是,又怎么会有作为?相持之下两人一气走之。
请用激励中的公平理论分析此案例。
案例 他们为什么要走?
赵经理是公司人力资源部负责人,近一段时间他却烦恼不断,两位他所看重的公司业务骨干要走。主要原因是该员工认为他现在所做的贡献远大于回报,而且事实的确如此。而公司则认为他们所取得的成绩是因为有公司作后盾,离了公司他们什么也不是,又怎么会有作为?相持之下两人一气走之。
请用激励中的公平理论分析此案例。
第1题
问题:
(1)为什么这位日本经理在谈判时始终使用翻译?可推知责任留出思考的时间、观察对方的反应。
(2)结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。
谈判队伍的人员包括三个层次:谈判小组的领导人或首席代表.懂行的专家和专业人员、谈判必须的工作人员。
谈判人员的分工包括:技术条款的分工.合同法律条款的分工和商务条教的分工。
(3)结合案例说明谈判人员应如何进行配合。要确定不同情况下的主谈和辅谈人选、明确他们的位置与责任.主谈发言时应得到所有辅谈的支持。
第2题
请结合本案例,分析说明外部招募的优势和不足,并对他们的说法进行分析。
第3题
他的想法得到广泛的支持。甚至人力资源部的经理也表示非常赞同。自己的眼光真是不错,老同志就是老同志,觉悟高、人品好。好吧,小李就做人力资源部的经理,原人力资源部的经理就做副经理。
小李真是好样的,一上任便写报告要求给总经理招聘秘书。原来总经理作风非常朴实,从来没有秘书,自己的事情从来都是自己做,从不假手他人。公司很多人也颇得总经理的真传,小李当然也不例外。总经理在小李上任的第三天,便看到了小李亲自起草并加班打印出来的招聘启事:
招聘启事
(公司介绍略)
N公司现诚聘秘书一名,要求:正直、诚实、勤奋、肯干。
年龄:30岁以下,女,名牌大学文秘专业毕业,本地户口,有三年以上的工作经验。
符合条件者,请将简历寄到某某公司某某收。合则约见,勿电勿访。资料概不退回。
问题:
(1)该公司为什么会出现这种错综复杂的斗争局面?
(2)如果你是人力资源部负责人,应采取何种措施缓解乃至于消除这种斗争局面?
(3)总经理对人力资源部做如此的人事安排是否有助于解决问题?为什么?
(4)分析“招聘启事”的缺陷,并重新设计一个“招聘启事”。
第4题
根据案例,回答 43~44 题:
绿色化工公司是一家中型化工生产企业,现有生产与维修工人825人,行政和文秘白领职员143人,基层与中层管理干部79人,工程技术人员38人,销售员工23人。随着生产规模的不断扩大,企业对员工的需求增加。按照未来五年规定的扩产计划,公司需制定新的人力资源规划。
公司人力资源部经理李波决定将人力资源规划的编制交由小张完成。小张毕业于国内某名牌大学人力资源管理专业,在公司人力资源部工作刚满一年。小张觉得要编制好这个规划,关键是先要对公司未来五年的人力资源需求做出预测。在此过程中,除了要选择正确的预测方法外,还必须认真分析影响人力资源需求的各项因素。小张不分昼夜,重温了上大学期间学过的各种预测技术,并收集了大量的有关企业人力资源需求的信息资料。小张认为,依靠他所掌握的这些信息和技术就可以编制出一份令李波经理满意的公司人力资源五年规划了。10天后,小张交出了他所编制的规划。这份规划详细地列出了未来五年公司各类人员的需求变化:白领职员和销售员要增加10%,工程技术人员要增加5%.中、基层干部不增也不减。而生产与维修工人要增加5%,并用定性和定量分析的方法对这些数据进行了论证。小张满以为李经理会对他的规划大加赞赏,但令他不解的是,李经理只是粗略地翻阅了一下这份规划.就退回并要求他重做。
第 43 题 在进行人力资源需求分析时,小张需要考虑哪些因素?
第5题
A.和两位经理一起坐下来讨论并作出决定。
B.制定出一个分配方案,然后通知两伍经理孰行。
C.提醒他们,公司为了降低成本需要两位的团结协作
D.告诉两位不要着急,像这类问题总有解决的办法
第6题
第7题
卧室和会客室家具销售量增加20%;
餐桌和儿童家具销售量增加100%;
总生产费用降低10%;
减少补缺职工人数3%;
建立一条庭院金属桌椅生产线,争取五年内达到年销售额500万美元。
这些目标主要是想增加公司收入,降低成本,获取更大的利润。
伟达家具公司在实现五年发展目标时,可以采用()将任务进行分解。
A.SMART原则
B.PEST法
C.WBS法
D.5W1H法
第8题
事情的缘由是这样的:桂西公司被兼并以后,新的管理层决定淘汰一些已经过时的产品,新增设两条产品线,为此,需要招募一批操作工和一些基层的管理人员。老宋认为操作工可以通过广告招募,首要的筛选标准无疑是技术能力。关于这一点,程鹏和万里也同意。但是在招募基层管理人员时,老宋认为应该采用企业内部晋升方式,因为,作为管理人员,其自身的工作积极性、工作态度等是非常重要的标准。通过内部晋升,一方面对这些候选人比较了解,另一方面也可以调动现有员工的工作积极性。至于考核的标准,老宋认为学历并不重要,主要是候选人过去的工作业绩、政治态度、工作经历及工作热情等。而程鹏和万里坚持认为应采用多种渠道来招募基层管理人员。遴选的标准,应该是相关的学历和胜任职位的能力。老宋不太明白,多种渠道具体有哪些渠道。
(一)请你告诉老宋,人员招募的具体渠道有哪些。
(二)根据本案例,你认为应该如何招募基层管理人员?
第9题
李明是该公司新任人力资源部经理。他希望能够说服领导同意他对企业重新进行科学的工作评价,在其接任后的第六个星期,他就将工作分析问卷发给员工,但是,填写的结果却令人迷惑不解。从操作员工(机械操作工、技术员、抄写员等)那里的得到的关于其工作的反馈,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而一般员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。
管理者与员工对工作的不同理解更加坚定了李明进行工作分析的决心,他想通过这次工作分析活动,使管理者和一般员工对工作的认识达成一致,出现的争议和错误达到最少。
(1)你认为该公司工作分析的问题出在哪里?是否应该进行工作评价分析?
(2)假如你要向李明提供建议说服企业领导同意进行工作分析,你认为应该如何说明工作评价的主要作用?
第10题
A.关于公司的融资情况,除了关心已经完成的之外还要关心新一轮的进展
B.如何客户对岗位的期望很不现实(比如要求高给钱少),我们需要当时就对客户的期望值做管理
C.所谓对标公司,对标的并不简单是有过某公司的背景,而是对应岗位上的人他们一定有一些什么是客户最看重的,比如文化、业务能力、掌握的资源、行业熟悉等等
D.如果客户没有想好这个岗位如何考核,我们很难抓准他想要候选人解决什么问题