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[主观题]

买家的评论对平台商家非常重要,请你根据对速卖通平台的了解,谈一谈导致差评的主要原因及获得好评的技巧。

答案
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更多“买家的评论对平台商家非常重要,请你根据对速卖通平台的了解,谈一谈导致差评的主要原因及获得好评的技巧。”相关的问题

第1题

直播过程中,以下哪种情况商家无法获取买家联系方式?()

A.直播过程中买家勾选了将评论私信给商家

B.买家在直播间主动发起chat

C.买家在直播间点赞

D.买家点击了catalog并发送名片

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第2题

在无线手机端,哪些因素影响了排在第一位的评论?()

A.评论字数越多越好

B.评论体现出对产品的描述

C.评论体现对卖家服务的评价

D.买家的信誉等级

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第3题

在亚马逊评价体系中,有VP标志买家的评价对Review影响的权重更大,VP表示撰写该商品评论的买家在亚马逊上购买了该商品。()
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第4题

如果买家申请只换不修服务,商家同意后已推送寄回地址,买家尚未寄回仍然申请了小二介入,此时商家应打标()。

A.平台处理-ACS

B.全额打款商家-ACS

C.同意退货退款,运费买家承担-ACS

D.同意退货退款,运费商家承担-ACS

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第5题

京东平台延迟发货情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,还需要扣多少分?()

A.1分

B.2分

C.6分

D.12分

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第6题

以下属于平台处理字段覆盖的场景的是()

A.菜鸟上门取件后退回商品与订单不符,商家已拒收

B.双方达成一致等待换开专票

C.退款订单买家享受了极速退款

D.七天无理由退货商家上门取件失败,买家要求自行寄回

E.买家反馈商家发错货,商家核实仓库未发错,并举证了买家的签收底单

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第7题

下图场景中退货物流异常停滞,此时商家应使用的留言字段是()

A.全额打款商家-ACS

B.平台处理-ACS

C.同意退货退款,运费买家承担-ACS

D.同意退款全额-ACS

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第8题

有关于评论(Review)政策描述正确的是()。

A.卖家自己或冒充公正的买家对自己的商品或竞争对手的商品发布评论

B.卖家不可以为第三方提供经济报翻、折扣或其他补偿来换取评论

C.卖家在买家编写评论之后提供退款或补偿(包括通过非亚马逊付款方式的补偿)

D.卖家不可以通过的家人或员工为卖家的商品或竞争对手的商品发布评论

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第9题

商家责任赠品未及时发出,与买家协商线下退款赠品金额,但迟迟未处理,买家在订单上发起了赠品金
额的仅退款,商家拒绝退款表示财务正在打款,为避免重复退款请小二关闭申请,并打标‘全额打款商家-ACS’。操作是否正确?()

此题为判断题(对,错)。

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第10题

小红购买了商品,因为不喜欢发起退款,商家因为超过时间没有同意处理,系统流程会自动进入买家退货流程。()
小红购买了商品,因为不喜欢发起退款,商家因为超过时间没有同意处理,系统流程会自动进入买家退货流程。()

A、对

B、错

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第11题

关于淘宝客推广的原理流程理解如下图所示不正确的是()

A.淘宝客要推广商家的产品,需要卖家将产品放在淘宝联盟上并且设置佣金

B.佣金是卖家直接给到淘宝客,所以一旦买家申请退货退款,佣金就不能退还

C.买家可能会在站内或者站外的其他平台看到淘宝客推广的商品

D.淘宝联盟相当于一个大中介,集合了商家想要通过淘宝联盟推广的所有产品,所以淘宝联盟也会收取佣金中的一部分

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