客房部主管通常要对清扫后的客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于其所管辖管客房数量的（)。

A.40%

B.30%

C.20%

D.10%

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发布时间：2022-06-05

更多“客房部主管通常要对清扫后的客房进行抽查，抽查的数量一般不得少于其所管辖管客房数量的()。”相关的问题

第1题

主管通常要对客房进行抽查,主管查房的作用是（)。

A.了解客人的意见和建议

B.了解情况，收集信息

C.检查督促领班工作

D.改善部门管理和服务

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第2题

服务员发现停水后，要立即报告客房中心、由客房中心再通知（)进行处理。

A.工程部、办公室

B.工程部及保安部

C.保安部、前厅部

D.后勤部、客房部

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第3题

2003年2月23日星期日，大堂副理一上班照例查看总台的当日的预定情况，发现当日有××公司领导安排

的客人到店。虽然不是VIP接待，但是大堂副理还是从总台拿了该房间的房卡和客房部经理一起对807预定房进行检查。在检查完房卡开门取电没有故障后，接着对房间卫生进行检查。进门第一眼就看见了南边床头框上有散落的水泥小碎块，房间其他设施设备及卫生良好。此时，电脑的房态显示的是OK房，客房领班也已检查完，客人可以随时进房。经一步一步调查，原来是客房领班在检查该房间是发现南边一侧的床头灯歪了，向工程部报修，在维修后没有再次检查就向客中提供该房是OK房的信息，客中报总台是OK房，可以进店。大堂副理决定将次房改为维修房重新清扫，并要总台重新安排一间较好的房间，以备不时之需。并且，找来了工程部经理和客房部经理，说明事情和处理意见。次日晨会，客房部将加强工作责任心作为本周重点工作，工程部规定修理时产生的垃圾自己处理带走，并通知请修部门检查。事情得到圆满处理。请就此事发表评析。

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第4题

在客房清洁整理质量控制中，主管抽查客房的数量，一般为领班查房数的20%以上。（)

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第5题

对客房卫生质量逐级检查得关键环节就是（)。

A.服务员自查

B.领班全面检查

C.主管抽查

D.经理抽查

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第6题